Матрица RACI — это инструмент для чёткого распределения ролей и ответственности в проекте. С её помощью вы фиксируете и визуализируете, кто что делает и за что отвечает, предотвращая дублирование функций и недопонимание среди участников проекта. Ключевая цель и задача инструмента — предотвратить ситуации, когда задачи вдруг становятся «ничьими», либо выполняются разными участниками одновременно, обеспечивая слаженное взаимодействие и эффективную коммуникацию.
Аббревиатура RACI:
R (Responsible: Ответственный, Исполнитель
Кто выполняет задачу?
A (Accountable: Подотчётный, Утверждающий, Владелец)
Кто несёт окончательную ответственность?
C (Consulted: Консультируемый, Консультант, Эксперт
С кем консультироваться, или кого консультировать?
Вы можете ознакомиться с инструкцией по использованию матрицы, скачав шаблон, или заранее ознакомиться с ней в этой статье. Инструкция носит рекомендательный характер — вы можете легко дорабатывать или адаптировать наш шаблон под специфику и конкретные задачи вашего проекта.
Читать инструкцию заранее
Шаг 1. Заполните матрицу
Шапка матрицы: Внесите ключевую организационную информацию. Например: название и даты проекта, даты создания и обновлений матрицы, и другие данные.
Строка «Стейкхолдеры»: Назначьте людей, ответственных за выполнение задач и вовлечённых в процессы. Структурируйте их по группам, например, как в нашем образце.
Столбец «Задача»: Внесите задачи и процессы, которые нужно выполнить. Не перегружайте таблицу деталями. Группируйте задачи по удобным вам критериям или стейкхолдерам, как в нашем образце. Добавляйте в таблицу столько строк, сколько вам нужно.
Столбец «Приоритет задачи»: Выберите из выпадающего списка приоритет для каждой задачи.
Столбец «Статус задачи»: Выберите из выпадающего списка текущий статус каждой задачи.
Столбцы RACI: Назначьте роли каждого участника проекта для каждой задачи. На каждую задачу должен быть минимум 1 «R» и 1 «A». Избегайте нескольких «А» для одной задачи, слишком много «С» и «I» замедлят процессы. Если кто-то не участвует, оставляйте ячейку пустой.
Шаг 2. Работайте с матрицей на 5 этапах проекта
Регулярно мониторьте и обновляйте матрицу на предмет конфликтов или недочётов. Проверяйте: Нет ли задач без ответственных? Нет ли перегруженных участников (много «R» у одного человека)? Все ли ключевые эксперты и согласования учтены в «С»? Будут ли проинформированы все, кому это необходимо.
Регулярно обновляйте статус текущих задач и добавляйте новые задачи, распределяя в них роли участников проекта.
Шаг 3. Архивируйте матрицу
На этапе завершения проекта подведите итоги и проанализируйте результаты. Архивируйте матрицу — это удобный способ сохранить опыт для себя, коллег и будущих проектов.
Информационное агентство «ОРДО Медиа» (доменное имя сайта: upravlayte.ru) зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия ИА № ФС 77-90069 от 15 сентября 2025 г.
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
